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im电竞小米商业服务全场景持续渗透22Q2互联网服务收入达70亿元
8月19日,小米集团发布2022年Q2业绩,尽管受到了宏观环境影响,但业务结构依旧良好,用户数保持不断增长,研发成果显著,高端化战略稳步向前。其中,依托稳步发展的小米科技生态,互联网业务呈现强大韧性,尤其是境外互联网业务实现高速增长,创下历史新高。整体互联网服务业务依旧坚挺,本季实现收入70亿元,保持稳健的市场竞争力。
基于小米构建的全新科技生态,进一步增强了互联网服务的底层商业实力,同时也更大激发了小米互联网商业模式的创新发展。
贯彻“更好为人服务,紧密连接人和万物”的小米科技生态核心理念,小米互联网商业服务在全场景智能生态下,始终提供着更符合用户需求和体验的高质量服务,同时为品牌客户高质量发展提供了长远的增长逻辑。
聚焦2022年以来愈发突出的长期品牌建设需求,小米互联网商业服务持续为品牌打造高质量的品牌资产构建解决方案。尤其是作为当下家庭核心娱乐媒介小米OTT,Q2小米电视出货量仍旧稳居中国第一,全球前五,小米智能电视全球(含小米盒子、小米)月活跃用户数约为5300万。
背靠规模持续扩张的小米科技生态,小米互联网商业服务也为品牌与用户的的高质量沟通继续拓宽了更多可能性。
首先,在媒介流量层面,小米OTT生态更加整合,以大屏为核心的全场景营销生态持续融入用户生活,包括联动手机、电脑、音箱、冰箱等科技生态提供生活服务,同时也带来了更加丰富的场景价值和渗透连接。
比如今年Q2,小米营销与新西兰旅游局、微软合作的新西兰旅游创新传播案例,聚焦当下家庭、个人和办公三大高频场景,锁定潜在旅游用户,全多位渗透用户心智。其中,小米OTT「AI语音+双屏交互」创意玩法,成功打透家庭场景下的用户认知,同时联动办公场景微软系统、以及手机个人碎片化场景,多端携手渗透新西兰旅游精彩,以沉浸式智能生态全场景营销服务品牌和用户。
其次,在媒介质量层面,小米OTT始终为用户提供更高质量的媒介内容。数据洞察和咨询机构凯度在2022年7月发布的《2022智能大屏营销价值报告》报告指出,小米OTT商业化内容驱动力更强,是行业均值的近1.2倍,商业化优质内容指数是行业均值的1.1倍。优质内容质量支持下,小米OTT商业服务对于品牌形象的塑造能力也位列行业第一,智能电视商业化内容让用户对品牌更容易决策(指数)方面,小米用户的认同度是行业均值的1.57倍。
更高的行业以及用户认可度来自于小米OTT不断迭代升级的创新交互能力,以及对于用户体验的更高追求。以Q2小米营销与沃尔沃汽车联合打造的“AR双屏互动”为例,作为全行业首个双屏交互新模式突破了传统大屏单一曝光模式,OTT联动手机端实现720度全景看车,尤其是大屏联合手机AR识别追踪,带给用户更强的视觉冲击,有效提升品牌体验和用户认可度。
Q2小米智能生态互联互通持续稳步增长,AIoT平台已连接的IoT设备(不包括智能手机、平板及笔记本电脑)数达到5.27亿, 同比增长40.7%。依托小米科技生态规模持续提升,小米互联网商业服务也在继续创新营销服务模式,在为用户提供全智能生态服务的同时,渗透品牌价值。
比如小米营销与儿童退热品牌美林联合打造的儿童发烧智能助理——“美林妈妈AI助手”,首次打通小米生态链产品秒秒测与小爱同学的智能联动,一句简单的语音唤醒,小爱同学即可联动秒秒测对宝宝体温进行实时追踪播报,并同步提供“美林品牌锦囊”,帮助用户处理发烧问题。贯穿智能场景和终端,小米商业服务以更好为人服务为核心,致力于为用户提供更高质量服务,同时助力品牌打造温暖人心的品牌价值。
2022年Q2,全球MIUI月活跃用户达5.47亿,同比增长9310万,中国MIUI月活跃用户1.40亿,同比增长1630万。MIUI用户数的持续增长以及高端战略稳步推进的背景下,小米商业服务能力也在持续迭代技术能力并进行业务创新。
其中,聚集效果广告服务,2022年Q2我们的oCPX技术能力升级,消耗同比提升27%,进一步提升高效转化。
首先在通用类型的优化上,除了以往的单目标,Q2在双目标上也做了全面升级,新增了注册、拉活、召回次留双出价模型,满足客户的多重考核需求。其次,随着各行业客户的考核逐渐向更后端的深度考核目标迁移,围绕每个行业的特性,推出了全新的关键行为模型,一方面支持客户自定义关键行为,如房产的访问深度、视频的播放时长等,做到围绕垂类行业的差异需求实现投放效果的提升,一方面利用厂商独有的数据优势,优化频次和打开时长,实现长留的提升;最后,对于需要考核交易的行业,围绕老客、新客两大类型,也定制了差异的模型,比如新客的首购单模型,注册+首购双模型、老客的IPV模型等,实现极致精细化下的投放效果提升。
另外,Q2,我们的DMP标签能力也进一步进行升级,围绕不同行业的核心人群进行挖掘,如社交的付费人群、资讯的留存人群等,在不侵犯用户隐私的前提下,适配不同行业考核目标在投放中实现精准人群识别,将自然兴趣与商业意图做双向判定,提升CTR与CVR,保障广告主投放效果。
伴随用户和客户需求不断更迭,效果商业化服务也在不断进行业务创新和模式探索。比如Q2 我们进一步丰富分发模式,以快应用/快游戏形式实现更短链路的分发转化。目前,快应用/快游戏已支持丰富的场景接入,以及加桌、次留等指标优化。
另一方面是联盟的持续优化。继2021年实现了50%的流量增长之后,2022年联盟预计也将继续拥有50%的高效增长。未来会引入更多优质的媒体、并且规范广告接入,营造更好的联盟环境。